Augmenter vos ventes avec Amazon marketplace

Vous souhaitez bénéficier de l’importante visibilité de la marketplace Amazon ? Nos spécialistes Amazon sont à votre disposition pour vous fournir un accompagnement personnalisé afin d’optimiser votre présence sur la plateforme. Que vous envisagiez de vous lancer sur Amazon, d’augmenter vos ventes ou d’améliorer votre productivité, nous avons la solution adaptée à vos besoins.

Amazon Seller Central

Le secret pour performer sur Amazon ?

Pour maximiser la performance sur Amazon, nous optimisons tous les aspects de la plateforme pour répondre aux exigences de l’algorithme, de la stratégie initiale à la création de compte, en passant par les actions marketing ciblées, les fiches produits et jusqu’à la gestion logistique et des retours clients.

La bonne nouvelle ?

Notre agence basée à Montréal est spécialisée dans ce domaine ! 

« Avec plus de 2 millions de vendeurs proposent des références sur le site, partout sur la planète, la marketplace Amazon est devenue incontournable pour les entreprises souhaitant commercialiser leurs produits sur le web. »

Quentin Euzenne – Directeur SEO

Amazon Marketplace

Pourquoi Amazon marketplace est un partenaire à considérer ?

Roadmap

Notre méthodologie

L’intégration à Amazon Marketplace par notre agence web suit une méthodologie structurée et détaillée pour assurer une transition fluide et efficace. Voici les étapes clés pour intégrer un nouveau vendeur à Amazon Marketplace :

ÉTAPE 1

Audit préliminaire et planification

  • Évaluation des produits du vendeur (catégories, nombre de références, etc.).
  • Analyse de la concurrence sur Amazon.
  • Identification des objectifs commerciaux du vendeur (ventes, expansion, branding).
  • Élaboration d’un plan de projet détaillé avec des échéances claires.
  • Définition des KPIs (indicateurs de performance clés).

ÉTAPE 2

Création et configuration du compte Vendeur

  • Aide à la création du compte vendeur sur Amazon (choix entre un compte individuel ou professionnel).
  • Validation des informations nécessaires (détails bancaires, informations fiscales, etc.).
  • Configuration des paramètres de base (adresse de l’entreprise, méthodes de paiement, etc.).
  • Sélection des catégories de produits appropriées.

ÉTAPE 3

Préparation des produits

  • Rassembler les informations nécessaires pour chaque produit (descriptions, prix, photos, spécifications techniques).
  • Formatage des données selon les exigences d’Amazon.
  • Rédaction des titres, descriptions, et bullet points optimisés pour le SEO d’Amazon.
  • Création de photos de haute qualité et respectant les guidelines d’Amazon.
  • Recherche de mots-clés pertinents pour maximiser la visibilité des produits.

ÉTAPE 4

Chargement des produits sur Amazon

  • Utilisation du Seller Central pour ajouter et gérer les produits.
  • Option d’utiliser des fichiers de chargement en masse pour un grand nombre de produits.
  • S’assurer que toutes les listes de produits sont conformes aux politiques d’Amazon.
  • Vérification de l’exactitude des informations et de la qualité des listings.

ÉTAPE 5

Logistique et fulfillment

  • Décision entre Fulfillment by Amazon (FBA) ou Fulfillment by Merchant (FBM).
  • Configuration du modèle choisi (si FBA, envoi des stocks aux entrepôts Amazon).
  • Mise en place d’un système de gestion des stocks pour suivre les inventaires.
  • Prévision des besoins en réapprovisionnement.

ÉTAPE 6

Marketing et promotion

  • Configuration des campagnes de publicité sponsorisées sur Amazon (Sponsored Products, Sponsored Brands).
  • Budget et gestion des enchères.
  • Création de coupons, offres éclair, et autres promotions.
  • Participation aux événements promotionnels d’Amazon (Prime Day, Black Friday, etc.).

Suivi des performances

La gestion et le suivi

La gestion et le suivi des activités sur Amazon Marketplace nécessitent une attention continue aux performances et au service client. Pour cela, il est crucial d’utiliser les outils analytiques d’Amazon afin de suivre les ventes, les taux de conversion, et d’autres indicateurs clés de performance (KPIs). Des rapports réguliers sur les performances doivent être établis pour permettre des ajustements stratégiques basés sur les résultats obtenus.

La gestion du service client inclut la mise en place d’un système efficace pour répondre aux questions des clients et gérer les avis. Cela comprend également la gestion des retours et des réclamations, conformément aux politiques d’Amazon.

Optimisation Continue

Analyse des données

L’optimisation continue repose sur une analyse constante des données de vente et des performances des produits. Les listings de produits, les prix, et les stratégies marketing doivent être ajustés en fonction des insights obtenus. De plus, il est essentiel de rester à jour avec les nouvelles politiques et mises à jour d’Amazon, en s’adaptant rapidement aux changements pour demeurer conforme et compétitif.

XP-WEB

Des outils adaptés

Travailler avec XP-WEB, c’est avoir la garantie de bénéficier d’insights exclusifs issus des meilleurs outils du marché. Nos consultants s’appuient sur une trentaine de licences pour établir leurs stratégies. En plus de cette stack, l’agence a développé une galaxie d’outils maison qui permettent d’aller plus loin dans les recommandations.

AGENCE Amazon marketplace

Nos expertises e-commerce

Intégration Hubspot

Un système de gestion de la relation client orienté vers l'inbound marketing, conçu pour aider les entreprises à recueillir les informations de contact nécessaires pour attirer, engager et fidéliser leurs clients.
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Intégration Brevo

Une plateforme dédiée à l'emailing qui permet aux entreprises de filtrer et de créer des campagnes marketing sur mesure.
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Classements et tendances SEO & SEA de 2024

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Agence XP-WEB

Notre engagement

FAQ

Des questions ?

Pour créer un compte vendeur sur Amazon, il est essentiel de suivre plusieurs étapes clés et de fournir des informations spécifiques. D’abord, il faut décider du type de compte vendeur qui convient le mieux à vos besoins. Amazon propose deux types de comptes : le compte individuel, destiné à ceux qui prévoient de vendre moins de 40 articles par mois, et le compte professionnel, recommandé pour ceux qui prévoient de vendre plus de 40 articles par mois. Le compte individuel n’a pas de frais d’abonnement mensuel mais applique des frais par article vendu, tandis que le compte professionnel impose des frais d’abonnement mensuel sans frais par article vendu.

Avant de commencer le processus d’inscription, il est crucial de rassembler toutes les informations nécessaires. Vous aurez besoin du nom et de l’adresse de votre entreprise, d’une adresse e-mail, d’un numéro de téléphone, de vos informations fiscales (comme un numéro d’identification fiscale ou équivalent), des détails bancaires pour les paiements et d’une carte de crédit internationale valide.

Une fois ces informations en main, vous pouvez accéder à Amazon Seller Central. Rendez-vous sur le site d’Amazon Seller Central et cliquez sur « Commencez à vendre » ou « S’inscrire ». Si vous n’avez pas encore de compte Amazon, il vous sera demandé de créer un nouveau compte. Si vous avez déjà un compte Amazon, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants existants.

Après vous être connecté, vous devrez fournir les détails de votre entreprise. Cette étape implique de remplir des formulaires avec des informations précises sur votre entreprise, vos coordonnées, et vos informations fiscales. Vous devrez également fournir vos informations bancaires pour que vous puissiez recevoir les paiements des ventes.

Ensuite, Amazon vous demandera de vérifier votre identité. Ce processus peut inclure la fourniture de documents tels que votre pièce d’identité ou votre numéro d’identification fiscale. Une fois votre identité vérifiée, vous pourrez configurer votre compte vendeur et commencer à l’utiliser.

La configuration initiale comprend la sélection de vos préférences de vente et l’ajout de vos premiers produits à votre boutique Amazon. Assurez-vous de suivre toutes les étapes avec soin pour que votre compte soit configuré correctement et que vous puissiez commencer à vendre sans complications. Une fois ces étapes terminées, vous serez prêt à exploiter les opportunités de vente sur l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique au monde.

Comprendre les frais associés à la vente sur Amazon est crucial pour gérer efficacement vos coûts et maximiser vos profits. Tout d’abord, il y a des frais d’abonnement mensuel. Si vous optez pour un compte vendeur professionnel, vous paierez un abonnement mensuel fixe, qui vous permet de vendre un nombre illimité de produits. En revanche, si vous choisissez un compte individuel, vous ne paierez pas de frais mensuels, mais un montant fixe par article vendu.

Ensuite, il y a les frais de vente. Chaque fois que vous vendez un produit sur Amazon, une commission est prélevée. Ce pourcentage varie en fonction de la catégorie du produit. Par exemple, les produits électroniques peuvent avoir une commission différente par rapport aux articles de mode. Ces frais incluent une commission de référence, qui est un pourcentage du prix de vente total, y compris les frais d’expédition et d’emballage cadeau.

En plus de cela, si vous utilisez le service Fulfillment by Amazon (FBA), il y a des frais de traitement. FBA vous permet d’externaliser le stockage, l’emballage et l’expédition de vos produits à Amazon. Les frais de traitement FBA comprennent les frais de stockage des produits dans les entrepôts d’Amazon, calculés en fonction de l’espace occupé et de la durée de stockage, ainsi que les frais d’expédition, qui varient en fonction du poids et des dimensions de l’article.

Les frais de stockage longue durée peuvent également s’appliquer si vos produits restent trop longtemps dans les entrepôts d’Amazon. Ces frais sont facturés en sus des frais de stockage mensuels normaux et sont calculés en fonction du volume des produits stockés depuis plus de 365 jours.

Enfin, il y a des frais supplémentaires qui peuvent s’ajouter, comme les frais de retour et de traitement des retours pour les produits expédiés par Amazon, ainsi que des frais pour des services optionnels comme l’emballage cadeau.

En résumé, les frais associés à la vente sur Amazon comprennent les frais d’abonnement mensuel, les frais de vente, les frais de traitement FBA, les frais de stockage longue durée, et d’autres frais supplémentaires pour des services optionnels. Bien comprendre et surveiller ces frais est essentiel pour gérer votre activité de manière rentable sur Amazon.

Fulfillment by Amazon, communément appelé FBA, est un service proposé par Amazon qui permet aux vendeurs de bénéficier des infrastructures de stockage, d’emballage et d’expédition d’Amazon. Le principal avantage de FBA est que vous pouvez externaliser une grande partie de la logistique et vous concentrer davantage sur la croissance de votre entreprise.

Le fonctionnement de FBA commence par l’envoi de vos produits à un des centres de distribution d’Amazon. Une fois que vos produits sont reçus, Amazon se charge de leur stockage. Vos articles sont entreposés en toute sécurité dans les entrepôts d’Amazon jusqu’à ce qu’une commande soit passée par un client. Lorsque cela se produit, Amazon s’occupe de l’emballage et de l’expédition du produit directement au client.

L’un des grands avantages de FBA est que vos produits deviennent éligibles pour Amazon Prime, ce qui signifie que les membres Prime peuvent bénéficier de la livraison rapide et gratuite. Cela peut grandement augmenter la visibilité et l’attractivité de vos produits, car les clients Prime ont tendance à préférer les articles éligibles à cette livraison rapide.

En outre, Amazon gère également le service client et les retours pour les produits FBA. Cela signifie que si un client a une question, un problème ou souhaite retourner un produit, Amazon s’en occupe en votre nom. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps et simplifier grandement la gestion de votre entreprise.

Pour utiliser FBA, il y a des frais associés, notamment des frais de traitement et des frais de stockage. Les frais de traitement couvrent le coût de la réception, de l’emballage et de l’expédition des commandes. Ils varient en fonction du poids et des dimensions de chaque article. Les frais de stockage sont facturés mensuellement et dépendent de l’espace que vos produits occupent dans les entrepôts d’Amazon.

Fulfillment by Amazon (FBA) est un service qui permet aux vendeurs d’utiliser les infrastructures d’Amazon pour le stockage, l’emballage, l’expédition, le service client et les retours. En envoyant vos produits aux centres de distribution d’Amazon, vous pouvez profiter de la puissance logistique d’Amazon et rendre vos produits éligibles à Amazon Prime, tout en vous concentrant sur le développement de votre entreprise.

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